A.原則、完全予約制となっております。LINEにて事前予約をお願いします。
お急ぎの方は、お電話にてご連絡ください。

A.LINEでご連絡いただければ、キャンセル待ちのご案内を差し上げます。

A.スーツケース・キャリーバッグ・大型リュックなど対応可能です。貴重品・壊れ物・食品などはお預かりできません。

A.基本的にチェックイン前の荷物預かりが可能なホテルであれば対応できます。心配な場合は事前にご確認いただくと安心です。

A.ご利用前日の21:00までにLINEでご連絡ください。それ以降のキャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。

A.ご本人様のみのご対応とさせていただいております。

A.個数制限は設けておりません。ご不明点ございましたらお問合せ下さい。

A.お時間の指定は出来かねます。お時間としては18時までの配送となっております。

A.身分証の提示などは必要ございません。

A.申し訳ございません。対応しておりません。

A.利用可能です。

A.変更についてはご連絡いただければ柔軟に対応させていただきます。

A.貴重品、貴金属、壊れやすいものなどはお預かりすることができません。

A.前日までのキャンセルについてはキャンセル料を頂いておりませんが、当日のキャンセルの場合は料金の100％をお支払いいただきます。

A.宿泊ホテルにお問い合わせ頂いて、お荷物の受け取りが可能であれば問題ございません。